Assistenza

SISTEMA DI ASSISTENZA MIUR PER LE SEGRETERIE SCOLASTICHE (ARGO / AXIOS / SPAGGIARI).

Servizio di assistenza full time sull’ infrastruttura informatica della segreteria, sui Sistemi operativi, sulle applicazioni di Office, INPS, Entratel, DMA, e tutte le aree dei SW in rete, manutenzione sul Database (Sybase & Informix), assistenza sugli aggiornamenti, backup e restore, gestione della sicurezza e privacy.

SISTEMA DI ASSISTENZA PER I LABORATORI INFORMATICI/CHIMICA/FISICA E MANUTENZIONE DELLE LIM DI OGNI MARCA
Servizio di assistenza tecnica dei laboratori informatici, con ripristino delle postazioni e delle configurazioni in pochissimo tempo con integrazione dei sistemi per la chimica e fisica, nonché la riparazione di qualsiasi LIM(con sostituzione dei filtri e accessori)

SISTEMA DI ASSISTENZA PER LA GESTIONE DI PRESIDI PRESSO LE AMMINISTRAZIONI PUBBLICHE CON INTEGRAZIONE FIGURA AMMINISTRATORE DI RETE/SISTEMA.

Assistenza Sistemistica di presidio.
La nostra assistenza informatica nella pubblica Amministrazione consta nella risoluzione delle anomalie che pregiudicano il corretto funzionamento delle attrezzature informatiche, fornisce chiarimenti, suggerimenti e consigli utili per l'utilizzo del Sistema operativo e degli applicativi in uso, della posta elettronica e di tutto ciò che è dotato nel IT l’Ente a cui si fa presidio.

1. Verificare lo stato di tutti i sistemi informatici e hardware.

2. Rispondere alle richieste di assistenza di clienti e membri dello staff.

3. Installare e configurare nuovi sistemi e hardware.

4. Eseguire rapporti sullo stato di sistemi e hardware.

5. Sostituire gli hardware danneggiati.

6. Risolvere i problemi dei software.

7. Testare, valutare e conoscere nuove tecnologie ed aggiornamenti.

Assistenza Sistemistica di time & material.

La consulenza in modalità Time & Material, forte della qualità nella selezione dei profili, è il nostro fiore all’occhiello. Da sempre supportiamo i nostri clienti mettendo a loro disposizione le nostre risorse. Collaboriamo con primarie realtà nazionali che consentono ai nostri collaboratori  di maturare significative esperienze in contesti strutturati, dinamici ed incentrati all’innovazione. 

Effettuando una stima di massima delle giornate lavorative previste per ogni attività si individua un costo orario delle sue risorse (Time). La stessa cosa avviene per i "Material", determinando una tariffa fissa per ogni unità e categoria di materiale (es. ore di manutenzione evolutiva). manutenzione evolutiva).